Carrus Entrega

O QUE É?

O Carrus Entrega é a solução mobile para sua equipe de entrega. Utilizando tecnologia moderna, o Carrus é usado em smartphones e tablets com Android e iOS. O objetivo é usufruir dos melhores recursos na captação de coordenadas GPS, fotos e vídeos e controle das entregas, tudo em tempo real para melhor informar os gerentes que acompanham tudo de forma online no portal CarrusWeb, modulo acessível do seu browser.

 

APLICAÇÃO

• Conferir os pedidos que estão sendo descarregados através do código de barras;

• No caso de problemas visíveis, como mercadoria avariada, enviar; foto da situação em que chegou a mesma no momento da entrega;

• Permite que o motorista/entregador registre informações referentes a reclamações dos clientes e sugestões de melhorias no processo;

• Monitoramento dos tempos de cada entrega;

• Rastreabilidade do veículo (uso de GPS).

• O CarrusEntrega permite interação total entre os motoristas e gerência. O gerente fica por dentro de todos os processos em tempo real e pode intervir para resolver problemas ou tomar ações que podem evitar um.

  • Exemplo 1: Tem 10 entregas para parte da manha, são 11:00h e só foram feitas 2 entregas. Sinal de que tem algo errado e ele pode interagir no processo.

  • Exemplo 2: O cliente reclama de um produto amassado e quer cancelar o pedido. As fotos dos produtos já estarão no painel de gerência do Carrus para que o gerente possa analisar e tomar uma decisão, tudo de forma online, em tempo real.

 

 

VANTAGENS

• Saber exatamente o trajeto percorrido;

• Conhecer o tempo de cada processo (quanto tempo aguardou para iniciar a descarga, tempo para descarregar e conferir, tempo de transporte entre clientes);

• Evitar erros no momento de entrega de cargas;

• Fortalecimento da marca da empresa e fidelidade dos clientes através da otimização do tempo e qualidade nas entregas.